1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es RESIDENCIA DE MAYORES LOS ROSALES, S.L., con domicilio en Carretera de los Fuertes, 12, 15011 A Coruña, España y NIF ES B70335989. Los canales de contacto habilitados son el teléfono +34981067896 y el correo electrónico [email protected]. La persona indicada como director de la entidad es Marcos Iglesias.
2. Datos que podemos recoger
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto podemos recibir su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, motivo de la consulta y el contenido que decida incluir en el mensaje. La persona usuaria debe evitar aportar datos especialmente sensibles que no sean necesarios para gestionar la solicitud.
También pueden generarse datos técnicos imprescindibles para la entrega y seguridad del sitio, como información básica de conexión, registros de acceso y datos necesarios para detectar errores o usos anómalos. Estos datos se limitan a lo razonablemente necesario para mantener el servicio y la seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan para responder consultas, organizar solicitudes de visita, preparar una orientación inicial sobre servicios o costes y mantener las comunicaciones necesarias para gestionar la petición de la persona interesada. No utilizamos el formulario para enviar comunicaciones promocionales ajenas a la solicitud sin una base jurídica válida.
4. Bases jurídicas
La principal base jurídica para tratar los datos enviados mediante el formulario es el consentimiento de la persona interesada, manifestado al enviar voluntariamente la consulta y aceptar la información de privacidad. Cuando la consulta se refiere a medidas previas a una posible contratación solicitadas por la propia persona interesada, el tratamiento puede resultar además necesario para atender esas actuaciones precontractuales.
Determinados tratamientos técnicos orientados a la seguridad, prevención de abusos y funcionamiento del sitio pueden basarse en el interés legítimo del responsable, siempre que ese interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservan durante el tiempo necesario para atenderla y realizar un seguimiento razonable. Si la consulta deriva en una relación contractual, se conservarán durante los plazos necesarios para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa.
6. Destinatarios y encargados
Los datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Podrán intervenir proveedores que presten servicios técnicos o de soporte bajo las condiciones exigidas por la normativa de protección de datos. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales y recursos externos
El sitio puede cargar recursos técnicos de proveedores externos, como tipografías o bibliotecas de interfaz. Cuando estos proveedores traten datos técnicos desde fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías previstas en la normativa de protección de datos para las transferencias internacionales.
8. Derechos de las personas
Las personas interesadas pueden solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, supresión cuando proceda, limitación del tratamiento, oposición en los casos legalmente previstos y portabilidad cuando sea aplicable. También pueden retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer estos derechos puede utilizarse el correo electrónico [email protected] o dirigirse a Carretera de los Fuertes, 12, 15011 A Coruña, España, indicando de forma suficiente la solicitud. Cuando sea necesario verificar la identidad, se pedirá la información mínima imprescindible para hacerlo de manera segura.
9. Reclamaciones
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no respeta la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Antes de ello, puede ponerse en contacto con la entidad responsable para intentar aclarar o resolver la cuestión.
10. Cookies y tecnologías similares
La información sobre el uso de cookies y tecnologías similares se desarrolla en la Política de cookies. En la configuración actual del sitio no se activan categorías analíticas o publicitarias propias que requieran un aviso emergente de consentimiento.
11. Seguridad
Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente inmune a incidentes, por lo que las medidas se revisan de acuerdo con el riesgo y la naturaleza de los datos tratados.
12. Cambios de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, organizativos o técnicos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.